Эффект гало в психологии

эффект галоЭффект гало представляет собой когнитивную ошибку, из-за которой наше общее впечатление о человеке влияет на то, какими мы считаем его характер и личные качества. По сути, ваше общее впечатление о человеке («Он хороший!») порождает вашу оценку конкретных черт этого человека («А ещё он такой умный!»).

Наиболее понятный всем пример эффекта гало в действии — наше мнение о знаменитостях. Те из звезд, кого мы считаем привлекательными, успешными (объективная оценка на основе имеющейся у нас информации), часто считаются также умными, добрыми, приятными (субъективная оценка на основе нашего впечатления).

Определения эффекта гало

«Также известный как стереотип физической привлекательности <...>, эффект гало есть обычная склонность людей давать более высокую оценку личностных качеств или характеристик тем, кого они находят более привлекательными. Термин „эффект ореола“ используется и в более общем смысле — для того чтобы описать влияние желаемой личности или конкретного желаемого признака на формирование предвзятых суждений о человеке в абсолютно любом плане. То есть, наши чувства, как правило доминируют над когнитивными процессами, когда мы оцениваем других».

Л.Г. Стэндинг (2004)

«В исследовании, проведённом в 1915 году, сотрудников двух крупных промышленных корпораций мы попросили оценивать конкретного человека по целому ряду различных признаков, таких как интеллект, производительность, уровень технического мастерства, надёжность и т.д. Оказалось, что все эти черты в сознании людей были тесно связаны между собой... На полученные рейтинги, по-видимому, очень сильно влияла склонность думать о человеке в целом как о довольно хорошем или довольно посредственном; на суждения о конкретных качествах человека практически всегда влияет это общее впечатление о нём».

Э.Л. Торндайк (1920)

История изучения эффекта гало

Первым этот термин ввел Эдвард Торндайк в 1920 году. В одном из экспериментов Торндайк просил военачальников оценить различные качества в своих подчинённых — лидерские качества, внешность, интеллект, верность и надежность.

Цель Торндайка заключалась в том, чтобы определить, как оценка одного качества влияет на оценку других характеристик. Он нашёл, что высокие рейтинги определённых качеств коррелируют с высокими рейтингами других, в то время как негативные оценки определённого качества также играют значительную роль в снижении рейтинга других. Например, физические качества коррелировали с интеллектуальными способностями (0,31), лидерскими качествами (0,39) и характером (0,28)

Так почему же наше общее впечатление о человеке создает этот ореол, который влияет на оценку его конкретных черт? Исследователи обнаружили, что привлекательность является одним из факторов, которые могут играть важную роль. Несколько различных исследований обнаружили, что когда мы считаем людей красивыми, то склонны также считать, что они обладают положительными чертами личности. Одно из исследований показало, что даже присяжные менее склонны верить прокурору, если на скамье подсудимых находится человек, которого они считают привлекательным.

Тем не менее, этот стереотип может стать и обоюдоострым мечом. Результаты ряда исследований показали, что хоть люди и стремятся приписать массу положительных качеств привлекательному человекe, они также склонны верить, что красивый человек тщеславен, нечестен и, вероятно, использует свою привлекательность для манипулирования другими.

Эффект ореола в реальном мире

Эффект гало может влиять, например, как на отношение учителя к ученикам, так и на то, как ученики воспринимают учителя. В одном исследовании учёные обнаружили, что когда преподаватель производит впечатление приятного и дружелюбного человека, студенты находят его также привлекательным и симпатичным.

Маркетологи вовсю пользуются эффектом ореола, чтобы продавать товары и услуги. Когда определённый продукт представляет знаменитость, которая нам нравится, наша положительная оценка этого человека может распространиться и на наши представления о самом продукте.

Тем, кто находится в поиске работы, вероятно, уже тоже пришлось почувствовать на себе влияние эффекта ореола. Если потенциальному работодателю кандидат кажется привлекательным или симпатичным, он, скорее всего, сочтёт его также умным, компетентным и квалифицированным.

Так, когда вы в следующий раз попытаетесь оценить другого человека — будь то это политик, выдвинутый на выборы, или актер, фильм с которым вы собираетесь посмотреть вечером в пятницу, — остановитесь на минутку и подумайте, как ваши общие впечатления о нем могут повлиять на ваш выбор. Действительно ли вы считаете кандидата умным, добрым и трудолюбивым — или это лишь мысль, которую внушили вам его ораторские навыки? Говорить-то он может красиво, но будет ли он исполнять все свои обещания? Действительно ли актер кажется вам талантливым или вас привлекает его внешность? Приятная внешность главного героя не является гарантией того, что выбранный вами фильм не станет пустой тратой времени и денег.

Стоит, однако, заметить, что даже осознание влияния эффекта ореола, не делает наше восприятие и наши решения более объективными.

Метки: ,

Если понравилась статья, поделись с друзьями:


Комментировать через контакт