Что в психологии называют решением проблем?
Решение проблем — психический процесс, который включает в себя анализ и решение проблем. Конечная цель этого процесса заключается в преодолении препятствий и поиске решения, которое наилучшим образом отвечаем всем аспектам проблемы. Характер стратегии для решения проблемы во многом зависит от конкретной ситуации. В некоторых случаях люди должны собрать как можно больше информации о проблеме, а затем с помощью фактических знаний разработать решение. В других случаях, самое лучшее решение можно найти лишь при творческом подходе.
Шаги в решении проблем
Для того, чтобы правильно решить проблему, важно следовать ряду шагов. Многие исследователи относятся к этому процессу как к циклу, который включает в себя разработку стратегий и организации знаний. Несмотря на то, что этот цикл изображается последовательно, люди редко следуют жесткой цепочке шагов, чтобы прийти к решению. Вместо этого мы часто пропускаем шаги или даже возвращаемся к одному и тому же этапу несколько раз до тех пор, пока нужное решение не будет найдено.
- Выявление проблемы. Эта ступень может показаться очевидной, но, на самом деле, определить проблему не всегда так просто, как кажется. В некоторых случаях люди могут ошибочно выявить источник проблемы, что сделает попытки решить её неэффективными или бесполезными.
- Определение проблемы. После того, как проблема была обнаружена, важно полностью определить её таким образом, чтобы она могла быть решена.
- Формирование стратегии решения. Следующим шагом является разработка стратегии для решения проблемы. Используемый при решении определённой проблемы подход будет полностью зависеть от ситуации и уникальных предпочтений индивида.
- Организация информации. Прежде чем заняться непосредственно разработкой решения, мы должны сначала организовать имеющуюся у нас информацию. Что мы знаем об этой проблеме? Что мы не знаем о ней? Чем больше информации, нам доступно, чем лучше мы подготовлены, тем точнее будет выбранное нами решение.
- Распределение ресурсов. Конечно, мы почти всегда ограничены в деньгах, времени и других ресурсах, которые помогают нам решить проблему. Прежде чем начать, нам необходимо определить её приоритет. Если это очень важная проблема, стоит выделить больше ресурсов на её решение.
- Мониторинг прогресса. Эффективнее всего решать проблемы, отслеживая свой прогресс. Если человек потратил значительное количество усилий и ресурсов на решение проблемы, но существенного результата так и не достиг, ему стоит пересмотреть свой подход или поискать новые стратегии.
- Оценка результатов. После того, как решение было найдено, важно оценить результаты, чтобы определить, являлось ли это решение наилучшим. Эта оценка может быть как немедленной (например, сравнить результат математической задачи с готовыми ответами) или же отложенной (к примеру, оценить успешность терапии после нескольких месяцев лечения).
Теги: Решение проблем
Есть что сказать? Оставть комментарий!: