Психотерапия онлайн: нормы этики
Поскольку онлайн-консультации не подразумевают реального взаимодействия, с этической стороны они представляют большую сложность, чем традиционная терапия.
Информированное согласие пациента
Например, психотерапевт (так же как и в случае традиционного лечения) обязательно должен получить информированное согласие от клиента и стараться удерживать общение с ним в профессиональных рамках.
Информированное согласие — установленная законом процедура, позволяющая зафиксировать тот факт, что пациент или клиент знает обо всех рисках и затратах, связанных с лечением. Процесс получения информированного согласия включает в себя информирование клиента об особенностях избранного метода лечения, возможных альтернативах, а также связанных с ним потенциальных рисках и его преимуществах перед другими методами.
Перед тем, как подписать бумагу об информированном согласии, клиенту следует обсудить с терапевтом несколько вопросов:
- Сколько будет стоить консультация/лечение?
- Когда клиент должен перевести деньги?
- Покрывает ли хотя бы часть этой суммы его страховка?
- Каких результатов сам терапевт ждет от сеансов?
- Как определить, достигнута ли цель?
- Что будет, если клиента не устроят оказываемые ему услуги
Обязанность предупреждать
В дополнение к получению информированного согласия, на плечах терапевта лежит также так называемая «обязанность предупреждать». Речь идет об обязанности консультанта или психотерапевта уведомлять третьи лица или официальные органы в случае, если клиент представляет опасность для самого себя или другого установленного лица.
Законодательно эта обязанность была закреплена после судебного разбирательства по делу некоей Татьяны Тарасовой (1976). Тогда молодую девушку убил воздыхатель, который за пару месяцев до этого сообщил своему терапевту о своих планах. Терапевт сообщил об этом в полицию, но во-первых, там не придали его заявлению никакого значения, а во-вторых, для самого терапевта это обернулось разбирательством по поводу нарушения профессиональной этики (ведь, по сути, он нарушил условия конфиденциальности). В полиции уничтожили заведенное на парня дело, а через пару месяцев он убил.
В контексте онлайн-консультаций обязанность предупреждать становится проблематичной, ведь иногда терапевт не может даже знать ни реального имени клиента, ни его местонахождения.
Кроме того, терапевту бывает трудно оценить склонность человека к агрессии или, например, членовредительству, поскольку не может в рамках онлайн-сеансов принимать невербальные сигналы и получать полное представление о человеке.
Терапевт, конечно, может помогать людям со всего мира, однако должен придерживаться законов той страны, в которой имеет законное право осуществлять профессиональную деятельность. К сожалению, глобальный характер Сети делает невозможным соответствие определенным правилам и стандартам психологической помощи.
Теги: компьютерные технологии, этика
Есть что сказать? Оставть комментарий!: