Влияние

Влияние — действие, затрагивающее какой-либо объект и приводящее к изменению его свойств, положения и т. п. власть в обществе, возможность воздействовать на ход событий нужным образом.

Повиновение — что это такое?

повиновениеВ 1950-х годах психолог Стэнли Милгрэм заинтересовался экспериментами, проведёнными Соломоном Ашем. Работа Аша наглядно показала, что люди легко поддаются влиянию группы, но Милгрэм решил узнать, как далеко люди могут зайти в повиновении группе...

Правило последовательности

правило последовательностиВы когда-нибудь замечали за собой, что в середине процесса покупки какого-либо товара передумали, однако всё-таки совершали эту сделку — просто потому что почувствовали необходимость придерживаться своего раннего решения? Например, соглашались ли Вы когда-нибудь купить автомобиль, даже если продавец менял условия продажи непосредственно перед подписанием документов?

Правило взаимного обмена

GiftМаркетологи используют самые разные стратегии для того, чтобы убедить потребителей сделать покупку. Некоторые из них прибегают к разработке купонов и специальных акций. Другие используют такие принципы психологии человека, о которых многие люди даже не подозревают...

Убеждение в нашей повседневной жизни

методы убежденияКаждый день мы сталкиваемся с убеждением. Например, производители питания хотят, чтобы мы скупали их новейшую продукцию, а киностудии — чтобы мы ходили на последние блокбастеры...

Эксперимент конформизма Аша

Эксперимент конформизма Аша

Эксперимент конформизма Аша

Воздействие давления группы на изменение суждений человека, или то, что в просторечии мы называем «стадным инстинктом» — вот предмет знаменитого исследования.

Кашмирский мускусный олень

Есть такой аромат, название которого знает каждый, но он настолько редкий, что не многим дается шанс хотя бы раз в жизни почувствовать его запах. Это — мускус.

Мускус производит небольшой мускусный олень — Кабарга, у этого оленя на челюсти имеются два острых клыка, который олень использует во время добычи пропитания (чтобы подковырнуть лишайник или другой лесной покров).

Кашмирский мускусный олень

Кашмирский мускусный олень

Под его брюхом содержится мускусная железа (небольшой, покрытый шерстью мешочек). В этом мешочке содержатся крохотные гранулы черно-коричневого воскоподобного вещества с очень сильным запахом. Только самец мускусного оленя имеет мускусную железу. Он разбрасывает зерна мускуса по своей территории, тем самым предупреждая других самцов о том, что он хозяин и, чтобы они подумали прежде, чем зайти на его территорию.

Продажи, алгоритм работы с возражениями клиентов

"А что подумал Кролик, никто не узнал, потому что он был очень воспитанный," - чудесная цитата из книги о Винни-Пухе чудесным образом применима к продажам: воспитанность и молчание клиентов - худшие из возражений. Радуйтесь, когда у клиента есть, что Вам сказать и возразить.

Защита от критических манипуляций по модели «открытая дверь»

Защита от критических манипуляций по модели «открытая дверь»Нередко люди используют критику для того, чтобы добиться от нас выгодных для себя уступок или просто для того, чтобы испортить нам настроение.