Тимур Гагин – Корпоративный миф, Внутренний PR.

Запись с тренинга "Корпоративный миф/Внутренний PR". Ведущий Гагин Т.В.

Год выпуска: 2005
Автор: Гагин Т.В.
Исполнитель: Гагин Т.В.
Жанр: Тренинг
Аудио кодек: MP3
Битрейт аудио: 128
Формат тренинга: exe-файл читает запись "из себя". Сделано для защиты от копирования mp3.
Тимур Викторович Гагин - Популярный бизнес-тренер, ведущий авторских семинаров в России и за рубежом. Автор книг по технологии воздействия.

• Эксперт-руководитель (Руководство по эксплуатации человека человеком)
• Кадры решают все (Или кадровая политика компании)
• Эксперт речевого воздействия
• Владелец и руководитель консалтинговой фирмы «FBS», автор многих нестандартных и зачастую шокирующих решений, которые необычно звучат, но действительно работают и приносят результат.
• Известный специалист по воздействию человека на других людей и воздействию организаций на людей внутри и снаружи.
• Основной разработчик наиболее современной технологии системного анализа и поиска слабых мест в организации — «Конфайнмент®-моделирования».
• Проводит открытые и корпоративные программы в области воздействия, включая менеджмент, продажи и технологии неявного PR.
• Доктор психологии, профессор.

Описание:
Мультимедийный компакт-диск «Корпоративный миф/внутренний PR: технология выстраивания корпоративной культуры» с аудио-записью семинара в исполнении Т. В. Гагина.
Суть семинара:

• Обучение технологии создания, внедрения и поддержания Корпоративной Культуры;
• Использование практических упражнений по разработке концепции Корпоративной Культуры;
• Применение современных методик создания Корпоративной Культуры: то, что делает прописанные правила, ритуалы и ценности «живыми» и заставляет работать Корпоративную Культуру на практике.

Корпоративный миф, культура компании — это большая машина. Чтобы она работала постоянно и эффективно, в тени первого руководителя трудятся изо дня в день специалисты внутреннего PR.
Миф состоит из фикций. Но эти фикции становятся жизнью для тех, кто погружается в миф. Миссия и цель, этика и идея, термины и «факты», мнения и домыслы, мода и стандарты, слухи и примеры — все это элементы системы мифа, как и всевозможные мелкие мифы. Это своего рода шестеренки, которые, сцепляясь, проворачивают маховик раз за разом, пока он не разгонится. Разогнавшись, уже сам маховик своей инерцией проворачивает все свои шестеренки. В критической ситуации он может достаточно долго вращаться без поддержки, обеспечивая работу всех связанных с ним механизмов. Однако, рано или поздно он остановится, если ничто извне не будет его подталкивать.

Потому-то людям, которые делают корпоративный миф, нельзя в него верить. Они должны оставаться за пределами системы. Именно они будут ее раскручивать и поддерживать. Чтобы вовремя подхватить, помочь и раскочегарить миф, служители внутреннего PR, по крайней мере, самые высокие из них, включая первого руководителя, должны быть свободны от ВЕРЫ. Те, кто верят в миф, считают его незыблемым. Им не нужно и даже вредно знать его устройство.
Но кто-то же должен организовывать чудеса. Кто-то должен обслуживать машину. Конечно, если она есть.

Внутренний PR – это технология выстраивания, внедрения и поддержания корпоративной культуры. И те, кто внутренний PR делает, кто заставляет его работать – в стратегическом смысле и занимаются руководством.
Суть семинара

• Обучение технологии создания, внедрения и поддержания корпоративной культуры
• Использование практических упражнений по разработке концепции корпоративной культуры
• Применение современных методик создания корпоративной культуры: то, что делает прописанные правила, ритуалы и ценности «живыми» и заставляет работать корпоративную культуру на практике.

Содержание программы тренинга:

I. Корпоративная культура. Основные положения

• Две реальности
• Роль корпоративной культуры в выполнении основных задач организации
• Идея и концепция построения

II. Методики создания корпоративной культуры

• Креативная трансформация среды
• Единая структура воздействия
• Экспертное воплощение систем

III. Принципы и условия внедрения

• Пути внедрения
• Дозировка
• Четыре подхода
• Интервалы
• Потоки воздействия

IV. Технология процесса внедрения корпоративной культуры

• Установление цели
• Построения системной карты среды и организации
• Выявление ключевых точек: критических и сильных элементов и связей и предложения по их использованию
• Выстраивание план-программы внедрения изменений;
• Проработка технической конкретики шагов плана;
• Выполнение плана и получение результатов;
• Сопровождение вновь стабилизированной системы.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Корпоративная культура – это создание отношения к компании внутри компании. Отношения, которое призвано сплотить сотрудников компании и вести их общей цели. И начинается корпоративная культура с идеи. Идеи, которая объединяет, сплачивает и организует. Заставляет гордиться принадлежностью к компании. Вызывает желание действовать. Делает компанию отличной от других.
Создание нужного представления о компании построено на законе «двух реальностей». На его понимании строятся и основные положения создания корпоративной культуры.
Две реальности
На чем строятся принципы построения корпоративной культуры компании и законы воздействия.

Роль корпоративной культуры в выполнении основных задач организации
Что должно получиться, если мы строим корпоративную культуру в компании – определение результатов внедрения корпоративной культуры
Концепция, идея

Идея — это объяснение. Она должна казаться:

• Уникальной (среди тех, для кого предназначена);
• Полезной;
• Возможной для практического применения;
• Трудно, но доступной (умеренно сложной).

В концепции, идее и ее объяснении уже должны быть заложены ценности компании, на которых в дальнейшем разрабатывается стратегия внутреннего PR компании.
Основные положения построения внутреннего PR компании.
Пересечение внешних и внутренних PR стратегий

МЕТОДИКИ СОЗДАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

Корпоративная культура должна способствовать эффективной работе компании. Одним из основных условий построения действующей корпоративной культуры – это принятие правил и норм корпоративной культуры всеми сотрудниками компании. Иначе свод правил и норм, миссия и ценности компании остаются красивыми, но бесполезными для компании словами. Создать культуру внутри компании, где каждый принимает и выполняет установленные правила, позволяет использование методик воздействия: Креативная трансформация среды, Единая структура воздействия и Экспертное воплощение систем.

Креативная трансформация среды Структура комплексного воздействия на систему с целью создания или преобразования системы внутри организации. В основе лежат следующие понятия:

• Адаптация к среде. Соответствие.
• Формирование среды. Стань средой.
• Экспертное воплощение систем. Соответствуй своей среде.

Единая структура воздействия

Система последовательных взаимосвязей принципов и технических приемов, предназначенных для обеспечения воздействия, влияния, управления человеком, группой, организацией на разных уровнях. В основе Единой структуры воздействия лежат следующие принципы:

• Представление о разных уровнях внимания. Знай, куда обращаешься.
• Фиксация внимания. Создай точку отсчета.
• Депотенциализация внешнего контроля. Нельзя сопротивляться тому, о чем не знаешь.
• Интервенция. Укажи, чего хочешь.
• Латентный период (может быть после синхронизации). Не бывает неэффективных, бывают нетерпеливые.
• Синхронизация (завершение воздействия). Прибери за собой.
  Экспертное воплощение систем

Системный подход к анализу ситуации, поиску ключевых элементов и путей воздействия на них с целью достижения наибольших результатов при наименьших затратах. При этом в качестве основных компонент рассматриваются:

• Система. Следствие есть причина.
• Ключевые связи и элементы. В кузнице не было гвоздя.
• Пути непосредственного воздействия на ключевые связи и элементы — прямое действие. Бог на стороне больших батальонов.
• Организация системного воздействия. Крыло бабочки.

ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ

Грамотно разработанная корпоративная культура может превратить производственный процесс в объединенное движение навстречу общей цели. Чтобы корпоративная культура могла стать интегрированной частью компании, ее следует систематизировать. Отсутствие системы приводит к хаотичному упоминанию о ценностях и миссии компании и может вызывать совершенно противоположный эффект: неприятие, сарказм, неверие и вытекающие отсюда халатность, нарушения, распространение конфиденциальной информации, плохая работа, срыв сроков, текучка и так далее. Все те проблемы, которые корпоративная культура призвана решать. И решает, если используется технология. Технология создания, внедрения и поддержание корпоративной культуры – это система последовательных действий, построенная на основе методик воздействия и принципах внедрения изменений.
Установление цели

• Определение результата

Построение системной карты среды и организации

• Изучение
• Трансформация
• Адаптивная гибкость

Выявление ключевых точек: критических и сильных элементов и связей и предложения по их использованию

• Определение элементов влияния и точек воздействия в системе
  Выстраивание программы внедрения изменений
• Основные направления изменений во внутреннем PR компании
• Система норм, правил и ритуалов во внутреннем PR компании
• Использование технических приемов воздействия в построении программы внедрения
• Введение процесса контроля результатов изменений
• Сроки внедрения
• Что важно учитывать при проработке технической конкретики в каждом направлении. Практические примеры технической конкретики

Выполнение плана и получение результатов

• Ответственность и ответственные
• Соблюдение последовательности и графика
• Гибкое реагирование

• Роль топ-менеджмента во внедрении и поддержке корпоративной культуры
• Контроль достижения результатов
• Анализ текущей ситуации
• Мероприятия поддержки

Проработка технической конкретики шагов плана

• Что важно учитывать при проработке технической конкретики в каждом направлении. Практические примеры технической конкретики

Выполнение плана и получение результатов

• Ответственность и ответственные
• Соблюдение последовательности и графика
• Гибкое реагирование

Сопровождение вновь стабилизированной системы

• Роль топ-менеджмента во внедрении и поддержке корпоративной культуры
• Контроль достижения результатов
• Анализ текущей ситуации
• Мероприятия поддержки