Ошибка «подтверждение»
Где берут начало Ваши убеждения и мнения? Если Вы похожи на большинство людей, Вам, вероятно, хотелось бы верить, что Ваши убеждения есть результат многолетнего опыта. Или, по крайней мере, объективного анализа информации, которой Вы располагаете. Реальность такова, что все мы раз за разом совершаем одну и ту же ошибку — «подтверждение». Нам нравится думать, что наши убеждения рациональны, логичны и имеют под собой цель. Но на самом деле они чаще основаны на случайно полученной нами информации, подтверждающей наши идеи. А информацию, которая бросает вызов уже сформированным у нас убеждениям, мы стараемся игнорировать.
Что такое ошибка «подтверждение»?
Она представляет собой один из видов познавательной предвзятости: полезной мы считаем лишь информацию, которая подтверждает существовавшие ранее убеждения или предубеждения. Представьте, например, что человек верит в то, что левши более склонны к творчеству, чем правши. Всякий раз, когда этот человек сталкивается с очередным в своей жизни левшой — который при этом еще и занимается творчеством, — он начинает считать факт творческих проявлений доказательством того, что считал раньше. Этот человек, возможно, даже начнёт искать всё новые и новые доказательства правдивости своего убеждения, игнорируя при этом примеры, которые эту его идею опровергают.
Ошибка «подтверждение» оказывает довольно сильное влияние на то, как люди собирают информацию, интерпретируют и воспроизводят её. Например, люди, которые поддерживают или, наоборот, критикуют то или иное явление, не только будут искать информацию, которая будет питать их убеждения, но и соответствующим образом интерпретировать новости и запоминать относящиеся к теме факты.
Ошибка «подтверждение» в действии
Давайте в качестве примера рассмотрим дебаты на тему необходимости установления контроля над огнестрельным оружием. Салли поддерживает идею об установлении такого контроля. Она ищет новости и авторские материалы, подтверждающие необходимость ввода ограничений на владение оружием. Когда она из средств массовой информации она узнаёт о стрельбе в многолюдных местах или жертвах неаккуратного обращения с оружием, она интерпретирует эти сообщения так, что они служат поддержкой её убеждениям. Генри, напротив, выступает категорически против контроля над огнестрельным оружием. Он обращает внимание лишь на те новости, которые согласуются с его позицией — скажем, о нападениях. «Если бы у жертвы было оружие, она имела бы возможность защититься!» — думает Генри. И даже когда ему попадаются новости о массовых убийствах, которыми в последнее время пестрят заголовки Американских газет, он интерпретирует их так, чтобы поддержать свою нынешнюю точку зрения.
Влияние ошибки «подтверждение» на повседневную жизнь
Результаты ряда экспериментов, проведённых в 1960-х годах показали, что у людей есть склонность к поиску информации, которая подтверждает их убеждения. К сожалению, этот тип ошибки может помешать нам смотреть на ситуации объективно, может влиять на принимаемые нами решения и, в конечном счёте, привести к отрицательным последствиям.
Во время предвыборной кампании, например, люди склонны искать положительную информацию о том кандидате, которому они симпатизируют. Либо информацию, которая ставит под сомнение компетентность и человеческие качества остальных кандидатов. Поиск необъективной информации и интерпретация её сквозь призму собственных убеждений зачастую мешает людям получить действительно важную информацию, которая, возможно, повлияла бы повлияли на их решение, на выбор и будущее страны целом.
Наблюдения психологов
«Человек, уверенный в существовании у него экстрасенсорного восприятия, будет пристально следить за случаями, когда он думал о матери, и в тот же самый момент раздавался звонок от неё! Тем не менее, он будет последовательно игнорировать случаи — а их большинство, — когда (а) он думал о матери, а она не звонила; (б) он не думал о матери, а она позвонила. Люди не понимают также, что если они говорят с мамой примерно каждые две недели, частота их размышлений о маме будет увеличиваться в конце двухнедельного интервала, тем самым увеличивая вероятность очередного случая, доказывающего их правоту».
Гудвин (2010)
«Мы склонны игнорировать также информацию, которая идёт вразрез с нашими ожиданиями. Мы скорее запомним (и повторим) стереотип, подтверждающий их, и забудем либо проигнорируем тот, что противоречит нам. Кстати, именно так стереотипы сохраняются даже в условиях неоспоримых доказательств их неправдоподобности. Если Вы узнаете, что Ваш новый друг-канадец ненавидит хоккей и любит парусный спорт или что Ваш новый друг-мексиканец ненавидит острую пищу и любит рэп-музыку, Вы, возможно, и не запомните эту информацию, опровергающую Ваши культурные стереотипы».
Сандерсон (2010)
«Групман (2007) указывает на то, что ошибка „подтверждение“ может случаться вместе с ошибкой доступности, например, при постановке ошибочного диагноза в кабинете врача. Врач, у которого появилась определённой гипотезы относительно того, что за болезнь у пациента, может затем задавать вопросы и искать доказательства того, что его гипотеза верна, игнорируя в то де время факты, опровергающие его гипотезу. Групман предполагает, что медицинская подготовка должна включать в себя курс индуктивных рассуждений, который ознакомил бы врачей с такими ошибками. Знание о них, как он полагает, приведёт к уменьшению количества неправильных диагнозов. Хороший врач будет проверять свою первоначальную гипотезу, пытаясь найти доказательства против неё».
Грей (2011)
Теги: внимание
Есть что сказать? Оставть комментарий!: