Почему люди поступают так, а не иначе? Почему они иногда ведут себя по-разному в зависимости от окружения? Эти и другие вопросы представляют интерес не только для социальных психологов, но учителей, общественных политиков, работников здравоохранения или вообще всех, кто когда-либо наблюдал за поведением человека и спрашивал себя: «Почему?»
Эффектом подражания называют стремление людей перенимать определенные модели поведения, стиль и отношение у других. Психологи считают, что эффект подражания можно отнести к когнитивным ошибкам, которые влияют на принимаемые решения и поступки человека.
Не удивительно, что люди склонны чувствовать себя наиболее комфортно, если их окружает знакомая обстановка. Неизвестность может представлять угрозу, даже опасность, тогда как то, что мы видим вокруг себя постоянно, заставляет нас чувствовать себя комфортно или, по крайней мере, спокойно — потому как уже убедились в их безопасности.
В 2003 году четырнадцатилетнюю Элизабет Смарт похитили прямо из дома в Солт-Лейк-Сити. Следующие девять месяцев она провела у своих похитителей — Брайана Митчелла и Ванды Барзи. Когда её удалось вызволить, и детали её спасения стали известны широкой публике, многие стали удивляться тому, что она не сбежала или не попыталась дать о себе знать тем, кто мог бы ей помочь.
Эйджеизм, или эйджизм — вид дискриминации, который подразумевает предубеждение против людей на основе их возраста. Наравне с расизмом и сексизмом, эйджизм подразумевает формирование отрицательных стереотипов по отношению к людям другого возраста.
Предрассудки — необоснованные и зачастую негативные суждения о ком или чем-либо. Наиболее характерные признаки предрассудков — это негативные чувства, следование стереотипам и склонность к дискриминации.
Ложь и обман — характерные для человеческой природы явления. До сравнительно недавнего времени почти не проводилось исследований, направленных на изучение этого явления.
Просоциальным называют поведение, целью которого является помощь другим людям. Просоциальное поведение характеризуется заботой о правах, чувствах и благополучии других людей. Поведение, которое может быть описано как просоциальное, подразумевает сопереживание и заботу о других, а также стремление помочь или принести пользу другим людям.
«Истинный героизм удивительно благоразумен; он лишён всякого драматизма. Это не желание превзойти других любой ценой, но желание служить другим любой ценой».
Артур Эш
Если на ваших глазах происходит что-то чрезвычайное, вы, конечно, предпримете какие-то действия, чтобы помочь человеку в беде, не так ли? Все мы искренне верим, что это так, однако психологи предполагают, что вмешаетесь вы или нет, зависит от количества других свидетелей.
Американский психолог Генри Александр Мюррей (1893-1988) разработал теорию личности, в которую включил мотивы и потребности. Под потребностью Мюррей подразумевал «возможность или готовность реагировать определённым образом на определённые конкретные обстоятельства» (1938).
Тенденциозность «деятеля—наблюдателя» — это термин в социальной психологии, которым называют склонность человека обусловливать собственные действия внешними причинами, а поведение других людей — внутренними причинами. То есть, по сути, восприятие ситуации человеком зависит, как правило, о того, действующее ли он лицо или просто наблюдатель.
Что заставляет людей рисковать своим здоровьем и благополучием ради помощи другим людям? Почему люди тратят свое время, энергию и деньги на то, чтобы сделать жизнь других лучше, зная, что они не получат никакой выгоды от этого? Стремление к бескорыстной заботе о других предполагает альтруизм. Альтруисты делают что-то просто из желания помочь, а не из чувства долга или из-за взятых на себя обязательств.
По мнению психолога Альберта Бандуры, взаимный детерминизм представляет собой модель, состоящую из трёх факторов, которые влияют на поведение: окружающий мир, сам человек и его поведение. По сути, Бандура полагает, что на поведение индивида оказывают влияние как социальный мир, так и его личностные характеристики.
В 1950-х годах психолог Стэнли Милгрэм заинтересовался экспериментами, проведёнными Соломоном Ашем. Работа Аша наглядно показала, что люди легко поддаются влиянию группы, но Милгрэм решил узнать, как далеко люди могут зайти в повиновении группе…
Вы когда-нибудь замечали за собой, что в середине процесса покупки какого-либо товара передумали, однако всё-таки совершали эту сделку — просто потому что почувствовали необходимость придерживаться своего раннего решения? Например, соглашались ли Вы когда-нибудь купить автомобиль, даже если продавец менял условия продажи непосредственно перед подписанием документов?
Маркетологи используют самые разные стратегии для того, чтобы убедить потребителей сделать покупку. Некоторые из них прибегают к разработке купонов и специальных акций. Другие используют такие принципы психологии человека, о которых многие люди даже не подозревают…
Под конформностью подразумевают стремление человека изменить своё поведение с тем, чтобы «вписаться» в коллектив…
В русском языке нет устоявшегося термина для понятия compliance. Наиболее близким по значению будет слово «уступчивость». Вот Вы когда-нибудь делали то, чего Вам на самом деле не хотелось — просто потому, что кто-то ещё попросил Вас об этом?
Рассеиванием ответственности называется психологический феномен, подразумевающий меньшее участие отдельного человека в решении проблемы при увеличении группы и меньшее чувство ответственности за принятые ей решения. То есть, в большой группе люди могут почувствовать, что индивидуальная ответственность уменьшается, потому распределяется на большее количество участников.
Рассеивание ответственности часто используется для объяснения эффекта свидетеля — закономерность, при которой рост количества людей, присутствующих при каком-либо чрезвычайном происшествии снижает вероятность того, что пострадавшим помогут. Представьте, например, что Вы находитесь в большом городе на шумной улице. Вы замечаете, как молодой человек падает на землю и начинает биться в конвульсиях — так, будто у него начался приступ. Многие люди обращают на него внимание и наблюдают за ним, но никто не шевельнётся, чтобы помочь или позвонить в скорую помощь. Почему? Потому что при этом присутствует столь большое количество людей, что ни один из них не чувствует необходимости среагировать на ситуацию. Каждый может подумать «О, кто-то, наверное, уже обратился за помощью» или «Никто ничего не делает — наверняка это несерьёзно».